Die IT Strategie überführt die Unternehmensziele und -strategie in die von der IT zu erbringenden Aufgaben und Leistungen. Wesentliche Ergebnisse sind Werte und Prinzipien als Teil der IT Architektur, welche als eine wichtige Grundlage für alle Entscheidungen innerhalb der IT herangezogen werden.
Unternehmensziele und -strategie
Die Unternehmensziele haben eine inhaltliche und eine zeitliche Dimension. Sie entsprechenden den Wünschen der Unternehmensführung, Unternehmenseigner oder Stakeholder. Konkret handelt es sich dabei um eine Liste von Meilensteinen die mit einem Datum versehen sind.
Aus den Unternehmenszielen leiten sich die Unternehmensstrategie ab. Die Unternehmens-strategie beinhaltet die langfristig geplanten Aktivitäten des Unternehmens und definiert damit, mit welchen Schritten in welcher zeitlichen Abfolge die einzelnen Meilensteine aus den Unternehmenszielen unter Beachtung des Umfelds erreicht werden sollen.
IT-Strategie
Bei der Erstellung der IT-Strategie gilt es aus den Unternehmenszielen die Anforderungen an die IT abzuleiten. Wir empfehlen bei der Erstellung der IT-Strategie in 2 Stufen vorzugehen:
In der ersten Stufe wird das IT-Leistungsportfolio erstellt. Dieses beschreibt die Leistungen, welche durch die IT zu erbringen sind. Hierbei werden insbesondere die strategischen Anforderungen aus der Unternehmensstrategie und die Ausrichtungen der einzelnen Unternehmens-Domänen berücksichtigt.
In der zweiten Stufe wird basierend auf dem definierten IT Leistungsportfolio die IT Governance, das IT Management und die IT-Architektur parallel entwickelt und ineinander abgestimmt.
  • IT Governance
    Die IT-Governance besteht aus Organisationsstrukturen und Prozessen, welche die Führungs- und Steuerungsprinzipien der IT-Funktionen beschreiben und damit den organisatorischen Rahmen sicherstellen. Diese definieren wie Entscheidungen in Bezug zur IT getroffen und nachgehalten werden, mit dem Ziel, die Unternehmensziele und Unternehmensstrategie bestmöglich umzusetzen.
  • IT‑Management
    Im Bereich IT-Management wird die Sourcing-Strategie der unterstützenden Dienste und Services mit dem dazugehörigen Servicegrad im Rahmen der definierten IT-Governance festgelegt, welche für die Erbringung des IT Leistungsportfolio notwendig sind. Hierzu kann das Outsourcing ganzer Bereiche gehören, der Einbezug und Umgang mit Dienstleistern und Experten als auch die Standortwahl für das eigene Personal.
  • IT-Architektur
    Hier werden die Grundzüge der Geschäfts-, Applikations- und Infrastruktur-Architektur festgelegt. Ein hohes Gewicht hat hierbei die optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse durch handhabbare und nachhaltige Lösungen, welche sich an den Vorgaben der IT-Governance und IT-Management orientieren. Die Ergebnisse werden in Werte und Prinzipen festgehalten und dienen Architektur-Design-Entscheidungen als Lösungshilfe.
Vorgehensweise
In grösseren Unternehmen ist meist eine Unternehmensstrategie und IT-Strategie vorhanden – entweder in einer niedergeschriebenen Form, überraschend oft auch nur in den Köpfen der der Mitarbeiter. Ob in Papierform oder nur in Gedankenform: Im ersten Schritt gilt es die oft einzelnen verstreuten Artefakte und Mitarbeiter mit entsprechendem Wissen zu finden und die Inhalte zu konsolidieren und zusammenzuführen. Bei der Aktualisierung oder Überarbeitung sollten im weiteren Verlauf alle Unternehmensbereiche eingebunden werden, dies stellt eine hohe Akzeptanz als auch die Beachtung spezifischer Teile sicher.
Ausbklick
Die Digitalisierung ändert die Rahmenbedingungen des Wettbewerbs heute schneller denn je und wird dadurch immer stärker zur treibenden Kraft für Innovation aber auch für Investitionen. Hierbei folgt der Wettbewerb im digitalen Zeitalter neuen Spielregeln welche Innovation zur neuen zentralen unternehmerischen Aufgabe macht und der wesentliche Schlüssel ist, um im Wettbewerb bestehen zu können: Innovation beinhaltet in immer zunehmenden Masse die IT.
Umso wichtiger erachten wir die beschriebenen Schritte in einen kontinuierlichen Prozess zu überführen und die Erstellung bzw. Überarbeitung der Unternehmensstrategie und IT-Strategie inhaltlich und zeitlich zu synchronisieren. Damit wird sichergestellt, dass auf neue fachliche als auch technische Trends früh reagiert werden kann.
Für eine Überarbeitung sehen wir eine Zwei- oder Dreijahresfrist als angemessen. Unabhängig davon können auch einzelne Teile auch zwischendurch angepasst bzw. aktualisiert werden.